Política de Privacidade

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Quem somos

O Studio Liso Espelhado com Beatriz Ribeiro, localizado na Rua Roberto Cotrim, 519 — Bairro Campo Alegre, Itatiaia/RJ, é o controlador dos dados pessoais coletados neste site e no sistema de agendamento online.

Este documento explica, em linguagem simples, quais dados solicitamos, para que usamos e quais são os seus direitos.

02

Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para realizar o seu agendamento e entrar em contato com você:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• E-mail (opcional)
• CPF (opcional, exigido apenas em alguns fluxos de pagamento)
• Observações que você escrever sobre o seu cabelo ou atendimento
• Data, horário, serviço escolhido e código da reserva

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Para que usamos os dados

• Confirmar, remarcar ou cancelar o seu agendamento
• Enviar lembretes antes do atendimento
• Processar a taxa de reserva de 15% e comprovar o pagamento
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar a experiência do site (dados de navegação, de forma agregada)

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Base legal do tratamento

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, dado no momento do agendamento (art. 7º, I, da LGPD) e na execução do contrato entre você e o Studio (art. 7º, V).

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, pelos canais indicados ao final.

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Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Mercado Pago — processamento do pagamento da taxa de reserva, tratando os dados financeiros necessários à cobrança.
• Provedor de e-mail e WhatsApp — apenas para o envio das confirmações que você solicitou.
• Prestadores de hospedagem do site, sujeitos a obrigação de confidencialidade.

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Segurança e retenção

Os dados ficam armazenados em banco de dados local, com acesso restrito à administradora do Studio. A conexão do site é criptografada (HTTPS).

Mantemos os registros de agendamento por até 5 anos, prazo necessário para questões fiscais e de prova. Encerrado esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

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Os seus direitos (art. 18 da LGPD)

08

Cookies

Este site usa apenas cookies estritamente necessários: um cookie de sessão para manter você logado no painel administrativo e os dados técnicos de navegação.

Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

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Como exercer os seus direitos

Solicitações sobre dados pessoais devem ser feitas pelo WhatsApp (24) 98153-1771 ou pelo e-mail contato@studiolisoespelhado.com.br, com assunto “Dados Pessoais — LGPD”.

Responderemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD.